梧州ISO20000信息服務管理(lǐ)認證-上海良研管理咨詢有限公司

梧州ISO20000信息服務管理(lǐ)認證

更新：2017-4-6 6:32:05 點擊：

品牌：景鴻咨詢
型号： iso20000

産品介紹

ISO20000标準著(zhe)重于通(tō ♥‌ng)過“IT服務标準化(huà)”來(lái)管理(lǐ)¥λ IT問(wèn)題，即将IT問(wèn)題歸類，識别問(wèn)題₽✔的(de)內(nèi)在聯系，然後依據服務水(shuǐ)準₩≤協議(yì)進行(xíng)計(jì)劃、推行(xíng)和≤≠α‍(hé)監控，并強調與客戶的(de)溝通(tōn©≠♥•g)。該标準同時(shí)關注體(tǐ)系的(de)能(nénπ✔g)力，體(tǐ)系變更時(shí)所要(yào)求的(•×de)管理(lǐ)水(shuǐ)平、财務預算(suàn☆∞≤)、軟件(jiàn)控制(zhì)和(hé)分(fē≤‍ εn)配。
景鴻咨詢，專業(yè)從(cóng)事(shì)ISO2× 0000信息服務管理(lǐ)認證，歡迎您的(de)↓★ε來(lái)電(diàn)咨詢：

梧州聯系方式：
手機(jī)：13649441443
地(dì)址：廣西(xī)梧州市(shì)紅(hóng→₩≠)嶺路(lù)7号4号樓

ISO20000認證申請(qǐng)條件(jiàn)
1、中國(guó)企業(yè)持有(yǒu)工(gōng♠™<σ)商行(xíng)政管理(lǐ)部門(mén)頒發的(de)《企業(yè)法人£≤↕α(rén)營業(yè)執照(zhào)》，并正常營運三個(gè)月(yuè ε₹σ)以上(shàng)。
2、申請(qǐng)方的(de)IT服務管理(lǐ)體(tǐ)₹↕©系已按ISO/IEC 20000-1:20¶★β₹11标準的(de)要(yào)求建立，并λ£✔÷實施運行(xíng)3個(gè)月(yuè₽$↕)以上(shàng)。
3、至少(shǎo)完成一(yī)次內(nèi)部審核，←∑并進行(xíng)了(le)管理(lǐ)評審。
4、信息技(jì)術(shù)服務管理(lǐ) ∏★♣體(tǐ)系運行(xíng)期間(jiān)及建立體(tǐ)系前↓ 的(de)一(yī)年(nián)內(n<σ"↓èi)未受到(dào)主管部門(mén)行(♣'£xíng)政處罰。
5、有(yǒu)正在進行(xíng)服務的(de)₹•項目及已經完成服務的(de)項目。

iso20000是(shì)IT服務管理(lΩ→ǐ)體(tǐ)系認證
ISO20000是(shì)面向機(jī)構的(de)IT服♥>≠務管理(lǐ)标準，目的(de)是(shì)提供建立、實施、運作(zuε¶ò)、監控、評審、維護和(hé)改進IT服務管理(l <ǐ)體(tǐ)系(ITSM)的(de)模型。建立IT服務管≈↑↑理(lǐ)體(tǐ)系(ITSM)已成為(wèi)↑≈"各種組織，特别是(shì)金(jīn)融機(jī)構、電(diàn)信、高★ γ(gāo)科(kē)技(jì)産業(yè)等管理(lǐ)運營風(fē☆λ↑ng)險不(bù)可(kě)缺少(shǎo)的(de)重要(y↓φ&ào)機(jī)制(zhì)。ISO20000≤ ★讓IT管理(lǐ)者有(yǒu)一(yī'‌)個(gè)參考框架用(yòng)來(lái)管理(lǐ)IT服務，完善的(δ≠÷∏de)IT管理(lǐ)水(shuǐ)平也(yě&‌'≠)能(néng)通(tōng)過認證的(de)方式表現(xià₽"↓n)出來(lái)。
有(yǒu)效融合ISO27001、iso20000等I÷"βT控制(zhì)和(hé)優秀實踐，進行(xíng)必要(yào)≠☆★的(de)體(tǐ)系整合，從(cóng)而全面提升客戶>σ≠整體(tǐ)IT治理(lǐ)的(de)水(shuǐ)平。服務質量♠♣和(hé)服務承諾與業(yè)務及供貨商 ×β達成一(yī)緻，建立和(hé)業(yè)務及供貨商統一ε≤∏(yī)的(de)溝通(tōng)平台；達到(dào)相(xiàng™)關利益方均滿意的(de)IT服務管理(lǐ)目标； ≤φΩ
提高(gāo)IT服務的(de)可(kě)✔♥用(yòng)性、可(kě)靠性和(hé)安全性，為(wèi)業(₩±yè)務用(yòng)戶提供高(gāo)質量的(d&♣e)服務；
持續優化(huà)服務流程，提升服務水(shuǐ)平，提高→♠(gāo)業(yè)務滿意度；
提高(gāo)項目的(de)可(kě)提供性↑£✘©并确保如(rú)期交付；
從(cóng)總體(tǐ)上(shàng)提高$€₩ (gāo)組織/企業(yè)IT投資的(de)報(bào)酬率，提升組織/企業×✔Ω¶(yè)的(de)綜合競争力；
建立IT部門(mén)一(yī)整套行(xíng)之有(yǒ€♦u)效的(de)持續改善機(jī)制(zh≤↑×ì)和(hé)內(nèi)控機(jī)制(zhì)； ↓α
明(míng)晰IT管理(lǐ)成本和(hé)組織/企© ↕業(yè)業(yè)務戰略和(hé)IT戰略目©≠≠'标的(de)結合點，完善現(xiàn)有(y'>¶Ωǒu)IT服務結構和(hé)資源配?? 置，使各項IT資源的(××de)運用(yòng)符合公司業(yè)務戰略和(hé)IT戰略目标₽↑‍₩；
通(tōng)過建立優化(huà)、透明(míng¶$↔α)的(de)管理(lǐ)流程和(hé)權責的(de)定義，監控管理(lǐα •)流程、進行(xíng)績效評價；降低(dī)IT運營的(de)管₩"α理(lǐ)成本和(hé)風(fēng)險；&nbs ₽÷÷p;
易于整合服務管理(lǐ)流程和(hé)其它 ↔×管理(lǐ)系統，如(rú)：信息安全管理(lǐ)體(tǐ)系 I₩λ SMS 、質量管理(lǐ)體(tǐ)系iso9001等；
将現(xiàn)有(yǒu)管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)業(yε±è)務流程整合，規範IT部門(mén)服務水(≠÷shuǐ)平，規範工(gōng)作(zuò)流程，降低(dī)由∏">人(rén)員(yuán)變動導緻的(de)風(fēng)險；&n¶γbsp;
提高(gāo)IT部門(mén)相(xiàng)關員(yuán)工(gōng)λ¶的(de)專業(yè)素質，提高(gāo)員÷×¶(yuán)工(gōng)的(de)服務能(↓λnéng)力和(hé)工(gōng)作(zuò)效率；
提升IT部門(mén)整體(tǐ)運作(zuò$₹≠)及部門(mén)間(jiān)溝通(tōng)的(de)¶♦能(néng)力

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