柳州ISO20000信息服務管理(lǐ)認證-上海良研管理咨詢有限公司手機(jī)版

柳州ISO20000信息服務管理(lǐ)認證

更新：2017-4-6 7:15:26 點擊：

品牌：景鴻咨詢
型号： iso20000

産品介紹

ISO20000标準著(zhe)重于通(tōng)過“IT服務标準化(huà™₽≈★)”來(lái)管理(lǐ)IT問(wèn)題，即将IT問(wèn)題≤€ 歸類，識别問(wèn)題的(de)內(nèi)↑←在聯系，然後依據服務水(shuǐ)準協議(yì)進行(xíng)計(jì)劃、推行(xíng)ε'₽ 和(hé)監控，并強調與客戶的(de)溝通(tōng)。該标準同時(shí)關γ↕ε注體(tǐ)系的(de)能(néng)力，體(★♠tǐ)系變更時(shí)所要(yào)求的(de)管理(l₩∑λ∑ǐ)水(shuǐ)平、财務預算(suàn)、軟件(j≥≤←iàn)控制(zhì)和(hé)分(fēn)配。
景鴻咨詢，專業(yè)從(cóng)事(shì)ISO20000信αΩδ¥息服務管理(lǐ)認證，歡迎您的(de)來(lái↑ ₽)電(diàn)咨詢：

柳州聯系方式：
電(diàn)話(huà)：0772-2032766 σ§← ;
手機(jī)：13978075459
地(dì)址：柳州市(shì)柳南(nán)區(qū)飛(fēi)鵝路ε'(lù)123号銀(yín)興商業(yè)城(chéng)A區(qū)7π‌06

ISO20000認證申請(qǐng)條件(jiàn)
1、中國(guó)企業(yè)持有(yǒu)工(gōng)商行(xíngφφ&)政管理(lǐ)部門(mén)頒發的(de)《企業(yè)法人(rén)營業(₩✘↑€yè)執照(zhào)》，并正常營運三個(gè)月(yuè)以上(shà♦φ<ng)。
2、申請(qǐng)方的(de)IT服務管理(lǐ)體(tǐ)系₩☆£ 已按ISO/IEC 20000-1:2011标準的(de)要(yào)₽☆λ♠求建立，并實施運行(xíng)3個(gè)月(yuè$₽↕)以上(shàng)。
3、至少(shǎo)完成一(yī)次內(nèi)部審核δ↕φ ，并進行(xíng)了(le)管理(lǐ)評審♥'☆。
4、信息技(jì)術(shù)服務管理(lǐ)體(tǐ)系運行(xínε>g)期間(jiān)及建立體(tǐ)系前的(dφ↑×e)一(yī)年(nián)內(nèi)未受★←到(dào)主管部門(mén)行(xín÷∞g)政處罰。
5、有(yǒu)正在進行(xíng)服務✘₹≠的(de)項目及已經完成服務的(de)項目。♣♠

iso20000是(shì)IT服務管理(lǐ&‍↕&)體(tǐ)系認證
ISO20000是(shì)面向機(jī)構•‌‌的(de)IT服務管理(lǐ)标準，目的(de)是(shì)提供建立、"§ 實施、運作(zuò)、監控、評審、維護和(hé)改進IT服務管理(lǐ)體©π'γ(tǐ)系(ITSM)的(de)模型。建立IT服務管理(lǐ)體(tǐ)"≤φ₩系(ITSM)已成為(wèi)各種組織，特别是(shì)金(jīn)σ ∏↓融機(jī)構、電(diàn)信、高(gāo)科(kē)技(jì)産業(yèφ₹★)等管理(lǐ)運營風(fēng)險不(bù)可(kě)缺少(shǎo)的(∏‍ ✘de)重要(yào)機(jī)制(zhì)。
ISO20000讓IT管理(lǐ)者有(yǒu)一(yī)個(gè)參考 £框架用(yòng)來(lái)管理(lǐ)IT服務，完善的(de)IT管理©♦(lǐ)水(shuǐ)平也(yě)能(néng↑≈Ω)通(tōng)過認證的(de)方式表現(xiàn)出來(lái)。≈≠©
有(yǒu)效融合ISO27001、iso20000等IT控制(zhì)和(↕₩hé)優秀實踐，進行(xíng)必要(yào)的(de)體•✘≈×(tǐ)系整合，從(cóng)而全面提升客戶整體(tǐ)IT治Ω↔&¶理(lǐ)的(de)水(shuǐ)平。服務質量和(hé)服務×€±承諾與業(yè)務及供貨商達成一(yī)緻，建立和(hé)業( £δ₽yè)務及供貨商統一(yī)的(de)溝通εε(tōng)平台；達到(dào)相(xiàng)關利益方均滿意的(de♦★↔∞)IT服務管理(lǐ)目标；
提高(gāo)IT服務的(de)可(kě)用(yòng)性、可(kě)α ∏靠性和(hé)安全性，為(wèi)業(yè)務用(yòng)∏λσ戶提供高(gāo)質量的(de)服務；
持續優化(huà)服務流程，提升服務水(shuǐ)平，提高(g'<āo)業(yè)務滿意度；
提高(gāo)項目的(de)可(kě)提供性并确保如(rú)期交付；&±>nbsp;
從(cóng)總體(tǐ)上(shàng)提高(gāo)組織βγ/企業(yè)IT投資的(de)報(bào)酬率，提升組織/企業(©Ωδ¥yè)的(de)綜合競争力；
建立IT部門(mén)一(yī)整套行(xíng)之有(yǒu)效<↑ 的(de)持續改善機(jī)制(zhì)和(hé)內(nèi)控機(jī)制(→ε♥zhì)；
明(míng)晰IT管理(lǐ)成本和(hé)組×αγ織/企業(yè)業(yè)務戰略和(hé)∞₩IT戰略目标的(de)結合點，完善現(xià<✘∏≤n)有(yǒu)IT服務結構和(hé)資源配?? 置，使各項IT資源的(φ≈☆"de)運用(yòng)符合公司業(yè)務戰略和(hé)IT↓₽♦™戰略目标；
通(tōng)過建立優化(huà)、透明(míng)的σ‍δ♣(de)管理(lǐ)流程和(hé)權責的(de)定義，監控管理(lǐ)流程‍♥、進行(xíng)績效評價；降低(dī)I↑ T運營的(de)管理(lǐ)成本和(hé)風(fēng)險；
易于整合服務管理(lǐ)流程和(hé)其它管理(lǐ)系統↑§>↔，如(rú)：信息安全管理(lǐ)體(tǐ)λ>系 ISMS 、質量管理(lǐ)體(tǐ)系iso9001等∏π‌γ；
将現(xiàn)有(yǒu)管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)業≤‌(yè)務流程整合，規範IT部門(mén)服務水(shuǐ)♠α平，規範工(gōng)作(zuò)流程，降低(dī)由✘ε÷人(rén)員(yuán)變動導緻的(de)風(f∑≈λεēng)險；
提高(gāo)IT部門(mén)相(xià‍₩<&ng)關員(yuán)工(gōng)的(de)專業(yè)素質，提高¶∑÷(gāo)員(yuán)工(gōng)的(de)服務能(néng)®&力和(hé)工(gōng)作(zuò)效 €£率；
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